And Suites Otel
Otel Konaklama ve Site Kullanım Koşulları
And Suites Otel'de konaklamayı tercih eden tüm misafirlerimizin aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılacağını önemle belirtiriz. Hedefimiz, siz değerli misafirlerimize huzurlu, güvenli ve konforlu bir konaklama deneyimi sunmaktır.
1. Rezervasyon ve Ödeme Şartları
Konaklamanızı güvence altına almak adına rezervasyon sırasında ön ödeme yapılması zorunludur. Rezervasyon işlemleri, otelimizle doğrudan iletişime geçilerek ya da online kanallar aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ödemeler nakit veya kredi kartı ile kabul edilmektedir. İptal ve değişiklik politikaları, rezervasyonun türüne ve rezervasyon platformuna göre farklılık gösterebilir.
2. Giriş ve Çıkış Saatleri
Otele giriş (check-in) saatimiz 14:00 itibarıyla başlamaktadır. Çıkış (check-out) saati ise en geç 12:00’dir. Erken giriş veya geç çıkış talepleri, oda müsaitliğine bağlı olarak değerlendirilecek olup ek ücrete tabi olabilir.
3. Kimlik Bildirimi
Yasal mevzuatlar gereğince, tüm misafirlerimizin geçerli kimlik belgeleri otel sistemine kayıt altına alınmaktadır. Rezervasyon sahibinin giriş sırasında kimliğini ibraz etmesi zorunludur.
4. Konaklayan Kişi Sayısı ve Oda Kapasitesi
Her odanın belirli bir konaklama kapasitesi bulunmaktadır. Rezervasyon sırasında bildirilen kişi sayısının aşılması durumunda ek ücret talep edilebilir ya da rezervasyon geçersiz sayılabilir.
5. Temizlik ve Hijyen
Tüm odalarımız profesyonel temizlik ekipleri tarafından özenle temizlenmektedir. Uzun süreli konaklamalarda haftalık temizlik hizmeti sunulmaktadır. Talep edilmesi halinde ek temizlik hizmeti, ücretlendirilerek sağlanabilir.
6. Güvenlik ve Olası Hasarlar
Misafirlerimizin güvenliği ve konaklama alanlarımızın korunması adına, odalarda oluşabilecek hasar veya kayıplardan misafirler sorumlu tutulur. Tespit edilen hasarlar, çıkış işlemi sırasında tahsil edilir.
7. Rezervasyon İptali ve Değişiklikler
Rezervasyonun iptali veya tarih değişikliği talepleri, rezervasyonun yapıldığı koşullara bağlı olarak değerlendirilir. Erken iptal durumlarında iade politikaları hakkında detaylı bilgi, rezervasyon sırasında misafirlerimize sunulmaktadır.
8. Sigara ve Evcil Hayvan Politikası
And Suites Otel, sigara içilmeyen bir konaklama tesisidir. Odalarda ve ortak kullanım alanlarında sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca, tesisimize evcil hayvan kabul edilmemektedir.
